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潍坊:刚买仨月的本田车频繁漏机油4S却店称是没
时间2021-06-28 11:04

  对于汽车来讲发动机就相当于它的心脏,一旦心脏出了问题,那就麻烦了。潍坊市民王先生向记者反映,自己新买了一辆东风本田XR-V汽车,这车的心脏反复“闹脾气”,让他很糟心。

  去年11月,潍坊市民王先生在潍坊胜途汽车销售服务有限公司,花了12万6购买的了一辆本田XR-V,但2021年2月22日去首保的时候,发现发动机底壳上全是机油,师傅检测是发动机漏机油。

  打开引擎盖,记者看到车子发动机底下确实存在漏机油的情况。王先生说,万万没想到车才开了三个月就出现了问题。

  王先生说,明明发动机漏机油,但是4S店的工作人员却声称没清洗干净,而且4S店清洗完了之后,开了两天车子还是在漏油,这让自己接受不了。为了了解情况,记者找到了潍坊胜途汽车销售服务有限公司。

  4S店的售后经理杨先生证实了王先生的说法,这辆本田XR-V确实存在漏机油的情况,经过初步检查,他们怀疑发动机的缸体上有漏点,而且维修后故障并没有消除。

  对此,王先生认为车辆漏油的地方肯定是有瑕疵或是质量问题,但杨先生表示,现在只是初步怀疑,没做拆检,不能下决定。

  “觉得本田车发动机好,但是对本田发动机很失望,觉得被坑了。”王先生说到。

  因为没有拆检发动机,所以具体哪里出了问题4S店并不清楚,那事情该如何解决呢?

  潍坊市民王先生表示,车才买了三个月就出现了发动机漏机油的问题,他怀疑这辆车本身就存在质量问题。

  针对王先生的疑问,4S店的售后经理杨先生解释,车辆销售前他们都会进行检查,并没有发现问题。“只有对车辆进行拆检,才能找到哪里漏油。给你拆开看一部分你肯定不乐意,我们就和厂家协商,为了减少你来回的时间,给你换发动机。”杨先生提议。

  对于4S店售后经理杨先生提出的解决方案,王先生并不认可。他觉得4S店的维修方案是拿他的车做实验,他想要退车或者换车:“上次4S店说换了通气盖一定好,我才同意的,结果没解决,让我怎么相信呢?如果再重新换一下,怎么能确定再不会出现问题呢?”

  杨先生再三表示,对于车辆漏油漏水,他们需要一定的时间去判断,厂家那边有很多做实验的车,他们是不会拿王先生的车做实验的。但是根据三包法,车子是退换不了的,只能给王先生的车更换发动机总成。对此,王先生表示,既然4S店不能退换车,他可以退一步同意更换发动机总成,但需要相关的补偿。

  车辆首保就出现了漏机油的情况,确实让车主很闹心,希望这件事能尽快解决,记者也将会继续关注。

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